Netflix: Jesica, bad supervisor. She could not do what w...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Willow من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Willow
GetHuman:~Willow - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Willow:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Willow قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~Willow:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Willow لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Willow:Jesica, bad supervisor. She could not do what was right. Do not u a credit card for a gift card with terms. They carge you after the length of the gift terms. Thieves after the gift card expires. No way to talk to management, refused by customer service, emIL CONFIMtion refused
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~Willow:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Willow:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Willow:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~Willow:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Willow مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.