Netflix: They told me that the address is only for publi...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Denise من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Denise
GetHuman:~Denise - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Denise:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Denise قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~Denise:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Denise لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Denise:They told me that the address is only for public relations issues, and they gave me an address to the site to help with my issue. I told them that my issue was that the site wasn't working, so how am I supposed to get to the site to help me with the site not pulling up?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~Denise:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Denise:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Denise:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~Denise:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Denise مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.