Netflix: sad, issue not resolved. put me on hold no one...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kactuskidd/ Barb من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kactuskidd/ Barb
GetHuman:~kactuskidd/ Barb - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kactuskidd/ Barb:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kactuskidd/ Barb قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~kactuskidd/ Barb:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kactuskidd/ Barb لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kactuskidd/ Barb:sad, issue not resolved. put me on hold no one answered even after ** min. i hung up, will call am.......
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~kactuskidd/ Barb:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kactuskidd/ Barb:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kactuskidd/ Barb:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~kactuskidd/ Barb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kactuskidd/ Barb مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.