Netgear TS told me that the "communication code...
Netgear مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~edm من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~edm
GetHuman:~edm - هل يمكنك إخبار عملائنا Netgear الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~edm:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Netgear ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netgear تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~edm قائمة بمشكلات Netgear الشائعة)
~edm:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~edm لخدمة عملاء Netgear
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netgear؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~edm:Netgear TS told me that the "communication code" between router and modem had to be reset. they could do this if I purchased a * Yr service contract for $***. I've owned a Netgear router for slightly more than * year Router is WNDR****v*.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netgear. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netgear؟
~edm:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~edm:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netgear على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~edm:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netgear الآخرين؟
~edm:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netgear لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~edm مأخوذة من Netgear مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.