Netgear: Besides not being able to solve my problem, the...
Netgear مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-290314 من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-290314
GetHuman:GetHuman-290314 - هل يمكنك إخبار عملائنا Netgear الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-290314:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Netgear ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netgear تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-290314 قائمة بمشكلات Netgear الشائعة)
GetHuman-290314:"Inquire About a Product" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-290314 لخدمة عملاء Netgear
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netgear؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-290314:Besides not being able to solve my problem, they had me going circles from their script doing the same things over and over. When it was evident we were not succeeding, the tech got very testy and and spoke in a pedantic voice like I was stupid. Then when I requested someone else to assist me he hung up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netgear. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netgear؟
GetHuman-290314:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-290314:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netgear على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-290314:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netgear الآخرين؟
GetHuman-290314:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netgear لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-290314 مأخوذة من Netgear مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.