I received a letter from NICOR about my request...
Nicor مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dismayed من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dismayed
GetHuman:~dismayed - هل يمكنك إخبار عملائنا Nicor الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dismayed:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Nicor ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Nicor تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dismayed قائمة بمشكلات Nicor الشائعة)
~dismayed:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dismayed لخدمة عملاء Nicor
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Nicor؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dismayed:I received a letter from NICOR about my request to start service. It turned out to be an infomercial. I was threatened that if I didn't sign up for their "Gas Line Comfort Guard" that I could be left without gas service for * to ** days. If a NICOR representative responded to a perceived gas leak they would turn off the gas at the meter and leave. After I had repairs effected I would have to wait for an appointment to restore service. This is not making for better safety and my house may freeze if someone called in a gas smell.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Nicor. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Nicor؟
~dismayed:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dismayed:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Nicor على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dismayed:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Nicor الآخرين؟
~dismayed:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Nicor لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dismayed مأخوذة من Nicor مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧.