Nicor: I too, spoke with Carlos. After waiting a week...
Nicor مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~J.Kay من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~J.Kay
GetHuman:~J.Kay - هل يمكنك إخبار عملائنا Nicor الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~J.Kay:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Nicor ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Nicor تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~J.Kay قائمة بمشكلات Nicor الشائعة)
~J.Kay:"Meter reading" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~J.Kay لخدمة عملاء Nicor
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Nicor؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~J.Kay:I too, spoke with Carlos. After waiting a week, seems like he's the only one at Nicor that actually *does anything*?! (Although my issue wasn't solved, that wasn't the fault of Carlos! He really tried! Bravo!!!)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Nicor. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Nicor؟
~J.Kay:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~J.Kay:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Nicor على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~J.Kay:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Nicor الآخرين؟
~J.Kay:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Nicor لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~J.Kay مأخوذة من Nicor مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.