Ocwen: EXTREMELY POOR CUSTOMER SERVICE. REPRESENTATIV...
Ocwen مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DISSAPPOINTED من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DISSAPPOINTED
GetHuman:~DISSAPPOINTED - هل يمكنك إخبار عملائنا Ocwen الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DISSAPPOINTED:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Ocwen ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ocwen تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DISSAPPOINTED قائمة بمشكلات Ocwen الشائعة)
~DISSAPPOINTED:"Request a loan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DISSAPPOINTED لخدمة عملاء Ocwen
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ocwen؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DISSAPPOINTED:EXTREMELY POOR CUSTOMER SERVICE. REPRESENTATIVES ANSWERING PHONE LINES DO NOT*KNOW INFO...AND CAN'T TELL YOU PHONE OR *LOCATION FOR COMPANY HEADQUARTERS... POOR REPRESENTATION...POOR COMPANY?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ocwen. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ocwen؟
~DISSAPPOINTED:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DISSAPPOINTED:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ocwen على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DISSAPPOINTED:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ocwen الآخرين؟
~DISSAPPOINTED:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ocwen لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DISSAPPOINTED مأخوذة من Ocwen مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.