Ocwen: I got a human and she understood my question ab...
Ocwen مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~etherize من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~etherize
GetHuman:~etherize - هل يمكنك إخبار عملائنا Ocwen الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~etherize:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Ocwen ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ocwen تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~etherize قائمة بمشكلات Ocwen الشائعة)
~etherize:"Update Account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~etherize لخدمة عملاء Ocwen
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ocwen؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~etherize:I got a human and she understood my question about PMI cancellation, but didn't have a clue what the answer was. I hate Ocwen.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ocwen. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ocwen؟
~etherize:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~etherize:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ocwen على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~etherize:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ocwen الآخرين؟
~etherize:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ocwen لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~etherize مأخوذة من Ocwen مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.