OnStar: trying to get directions for last minute out of...
OnStar مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anony Mous من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anony Mous
GetHuman:~Anony Mous - هل يمكنك إخبار عملائنا OnStar الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anony Mous:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع OnStar ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة OnStar تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anony Mous قائمة بمشكلات OnStar الشائعة)
~Anony Mous:"Change booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anony Mous لخدمة عملاء OnStar
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman OnStar؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anony Mous:trying to get directions for last minute out of town trip - cr determined to make me renew even though there is about a week left - said I would do it from home. Threatened auto renewal at higher rate with or WITHOUT permission. Stuck on call with Onstar and can't get the rep to quit badgering me. Cancelled service entirely, gave written notice not to EVER use my card automatically. DO NOT GIVE THEM ANY CC INFO. regret using the service - cheaper to get a GPS and directions were often wrong anyhow.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ OnStar. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة OnStar؟
~Anony Mous:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anony Mous:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة OnStar على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anony Mous:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء OnStar الآخرين؟
~Anony Mous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ OnStar لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anony Mous مأخوذة من OnStar مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.