It would be easier to talk to God than an Opodo...
Opodo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mariama من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mariama
GetHuman:~Mariama - هل يمكنك إخبار عملائنا Opodo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mariama:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Opodo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Opodo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mariama قائمة بمشكلات Opodo الشائعة)
~Mariama:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mariama لخدمة عملاء Opodo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Opodo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mariama:It would be easier to talk to God than an Opodo customer service personnel. It took me * weeks of trying to speak to them about a complaint. eventually I had to be crafty and call the Bookings Dept to get them to put me through to Complaints. Guess what ? The bookings Dept answered within * seconds. Go figure
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Opodo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Opodo؟
~Mariama:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mariama:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Opodo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mariama:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Opodo الآخرين؟
~Mariama:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Opodo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mariama مأخوذة من Opodo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.