Optimum: After ** minute wait, I spoke to a pleasant man...
Optimum مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Laura D. من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Laura D.
GetHuman:~Laura D. - هل يمكنك إخبار عملائنا Optimum الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Laura D.:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Optimum ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Optimum تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Laura D. قائمة بمشكلات Optimum الشائعة)
~Laura D.:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Laura D. لخدمة عملاء Optimum
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Optimum؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Laura D.:After ** minute wait, I spoke to a pleasant man who was useless, aside from crediting my account for getting **** service. Great racket they have here, what with their monopoly I'm stuck with them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Optimum. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Optimum؟
~Laura D.:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Laura D.:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Optimum على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Laura D.:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Optimum الآخرين؟
~Laura D.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Optimum لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Laura D. مأخوذة من Optimum مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.