Optimum: Excellent representative who was pleasant and s...
Optimum مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tanta IRIE من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tanta IRIE
GetHuman:~Tanta IRIE - هل يمكنك إخبار عملائنا Optimum الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tanta IRIE:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Optimum ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Optimum تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tanta IRIE قائمة بمشكلات Optimum الشائعة)
~Tanta IRIE:"Service Outage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Tanta IRIE لخدمة عملاء Optimum
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Optimum؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tanta IRIE:Excellent representative who was pleasant and smiling (over the phone). He rebooted my cable box remotely in a short time and resolved the issue.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Optimum. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Optimum؟
~Tanta IRIE:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tanta IRIE:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Optimum على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tanta IRIE:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Optimum الآخرين؟
~Tanta IRIE:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Optimum لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tanta IRIE مأخوذة من Optimum مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.