Optimum: Their disconnect department never picked up the...
Optimum مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hr من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hr
GetHuman:~hr - هل يمكنك إخبار عملائنا Optimum الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hr:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Optimum ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Optimum تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hr قائمة بمشكلات Optimum الشائعة)
~hr:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hr لخدمة عملاء Optimum
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Optimum؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hr:Their disconnect department never picked up the phone when i called, called numerous times waiting from ** to ** min and more. Now if i was going to add a service they would be quicker Im sure. Very disappointing.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Optimum. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Optimum؟
~hr:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hr:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Optimum على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hr:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Optimum الآخرين؟
~hr:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Optimum لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hr مأخوذة من Optimum مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.