Optimum: over-charged for shabby service* and vindictive...
Optimum مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~beamishly من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~beamishly
GetHuman:~beamishly - هل يمكنك إخبار عملائنا Optimum الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~beamishly:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Optimum ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Optimum تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~beamishly قائمة بمشكلات Optimum الشائعة)
~beamishly:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~beamishly لخدمة عملاء Optimum
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Optimum؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~beamishly:over-charged for shabby service* and vindictive when you try to switch to another provider* never will recommend
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Optimum. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Optimum؟
~beamishly:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~beamishly:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Optimum على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~beamishly:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Optimum الآخرين؟
~beamishly:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Optimum لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~beamishly مأخوذة من Optimum مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.