Optus: Insurance.staff are disgusting they say they ha...
Optus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-201059 من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-201059
GetHuman:GetHuman-201059 - هل يمكنك إخبار عملائنا Optus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-201059:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Optus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Optus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-201059 قائمة بمشكلات Optus الشائعة)
GetHuman-201059:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-201059 لخدمة عملاء Optus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Optus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-201059:Insurance.staff are disgusting they say they have or will ring you, they never do,then when you ask them they call you a liar and argue with you even though phone records show didn't.I've been getting bad service for *months and still have outstanding issues.The latest is my macro SD card died I waited weeks for a new replacement and sent me a second hand one which was was full of someone else's. Baby photos and pets.This is the *rd.phone they've sent me * didn't work.the last one took ** days to get to me.I'm at least *** dollar out of someone pocket paying for plan without a phone.I'm over it all.somebody helpme.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Optus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Optus؟
GetHuman-201059:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-201059:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Optus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-201059:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Optus الآخرين؟
GetHuman-201059:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Optus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-201059 مأخوذة من Optus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.