Orbitz: I booked a package with flight, hotel & full si...
Orbitz مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kathy من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kathy
GetHuman:~Kathy - هل يمكنك إخبار عملائنا Orbitz الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kathy:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Orbitz ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Orbitz تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kathy قائمة بمشكلات Orbitz الشائعة)
~Kathy:"Change Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kathy لخدمة عملاء Orbitz
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Orbitz؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kathy:I booked a package with flight, hotel & full size rental car. When I received my itinerary it showed an economy car. Was charged for a full size. Couldn't change it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Orbitz. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Orbitz؟
~Kathy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kathy:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Orbitz على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kathy:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Orbitz الآخرين؟
~Kathy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Orbitz لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kathy مأخوذة من Orbitz مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.