PPL Electric Utilities: I spoke to a Representative Andrian and it was...
PPL Electric Utilities مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-131383 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-131383
GetHuman:GetHuman-131383 - هل يمكنك إخبار عملائنا PPL Electric Utilities الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-131383:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع PPL Electric Utilities ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PPL Electric Utilities تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-131383 قائمة بمشكلات PPL Electric Utilities الشائعة)
GetHuman-131383:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-131383 لخدمة عملاء PPL Electric Utilities
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PPL Electric Utilities؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-131383:I spoke to a Representative Andrian and it was the worst business call that I've ever conducted in my life.She was very unprofessional,rude,insulting and very unhelpful.I asked her was our call being recorded and she confirmed that it was.I could not believe that she disrespected a customer to that extent knowing that her supervisors could play back the tape.I requested at least five times to speak to her supervisor and she complied after she finished insulting me.When I spoke to Jessica her supervisor she was professional,apoligetic and very helpful!Jessica promised me that she will handle Andrian in an accordinly manner and I trusted her word.I'm happy that I didn't need to report this to Shelly the Customer Care Mgr.at the end result since Jessica sounded very trustworthy.I am a brand new customer and had never imagined that I would incur this type of service from PPL*Utilities.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PPL Electric Utilities. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PPL Electric Utilities؟
GetHuman-131383:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-131383:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PPL Electric Utilities على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-131383:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PPL Electric Utilities الآخرين؟
GetHuman-131383:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PPL Electric Utilities لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-131383 مأخوذة من PPL Electric Utilities مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.