Panasonic: There was an automated attendant that was total...
Panasonic مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~zockbat من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~zockbat
GetHuman:~zockbat - هل يمكنك إخبار عملائنا Panasonic الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~zockbat:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Panasonic ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Panasonic تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~zockbat قائمة بمشكلات Panasonic الشائعة)
~zockbat:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~zockbat لخدمة عملاء Panasonic
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Panasonic؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~zockbat:There was an automated attendant that was totally idiotic. I had to call ** times to get through to a human. Then, the human was only slightly better. He seemed quite dim, like he was reading a script and didn't understand what I was saying. He told me to send my phone in for service with no idea how much I would be charged, even though I have a straightforward problem. I am not happy with Panasonic's service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Panasonic. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Panasonic؟
~zockbat:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~zockbat:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Panasonic على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~zockbat:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Panasonic الآخرين؟
~zockbat:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Panasonic لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~zockbat مأخوذة من Panasonic مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.