Partsgeek.com: Worst experience EVER. First, I bought two par...

Partsgeek.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~whitematt من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧

خلفية عن حالة ~whitematt

GetHuman:~whitematt - هل يمكنك إخبار عملائنا Partsgeek.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~whitematt:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Partsgeek.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~whitematt:استخدمت رقم 800-541-9352 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Partsgeek.com التي كنت فيها:Partsgeek.com رقم هاتف خدمة العملاء
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Partsgeek.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~whitematt قائمة بمشكلات Partsgeek.com الشائعة)
~whitematt:"Find a Part" هو سبب محاولتي to call.

مراجعة ~whitematt لخدمة عملاء Partsgeek.com

GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Partsgeek.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~whitematt:Worst experience EVER. First, I bought two parts. PartsGeek sent one correct part (air filter) and one incorrect part (a part for a Mazda, not a Mercury). When I called customer service, the automated system states "we are experiencing a high call volume" and promptly hangs up. I then submitted a lengthy, well-written, online "ticket" regarding my issue. Days later, I receive an email which seems to suggest I must have made a mistake when ordering. I responded to the email with proof of correct purchase and proof of their incorrectly sent part. I waited a week and never received a response. I then submitted another online "ticket." I received a response to send back both parts (not just the incorrect part) in order to receive a refund. Additionally, I discovered I was responsible for paying for shipment and PartsGeek also wanted the parts sent back in their original box. Worst Customer Service Ever.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Partsgeek.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Partsgeek.com؟
~whitematt:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~whitematt:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Partsgeek.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~whitematt:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Partsgeek.com الآخرين؟
~whitematt:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Partsgeek.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~whitematt مأخوذة من Partsgeek.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.

Partsgeek.com

1.15 من 5 نجوم | 271 من المراجعات

مراجعة ~whitematt Partsgeek.com

صعوبة في العثور على المساعدة
3 من أصل 5 نجوم
جودة الاتصال
1 من أصل 5 نجوم
حسن التوقيت والاحتراف
1 من أصل 5 نجوم
التصنيف العام لخدمة العملاء
2 من أصل 5 نجوم

تقوم GetHuman بجمع وتوزيع المراجعات والأدلة الإرشادية والنصائح والاختراق ومعلومات الاتصال السرية لشركات مثل Partsgeek.com ، والتي يتم الحصول عليها من عملاء مثلك ، لمساعدتنا جميعًا في الحصول على خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع وأسهل. GetHuman غير تابع لـ Partsgeek.com بأي شكل من الأشكال.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!