PayPal: cannot get past the electronic gobblygook. On...
PayPal مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~frustrated من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~frustrated
GetHuman:~frustrated - هل يمكنك إخبار عملائنا PayPal الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~frustrated:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع PayPal ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PayPal تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~frustrated قائمة بمشكلات PayPal الشائعة)
~frustrated:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~frustrated لخدمة عملاء PayPal
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PayPal؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~frustrated:cannot get past the electronic gobblygook. On this call i answered the questions but kept hearing "i don't understand, lets try again" GRRRRRRRR Took ** minutes to get to an agent in India, who then transferred me, which took another ** minutes, and then the same electronic menu. YUCK
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PayPal. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PayPal؟
~frustrated:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~frustrated:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PayPal على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~frustrated:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PayPal الآخرين؟
~frustrated:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PayPal لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~frustrated مأخوذة من PayPal مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.