I was on the phone with PayPal for over a hour...
PayPal مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Todd Bullock من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Todd Bullock
GetHuman:~Todd Bullock - هل يمكنك إخبار عملائنا PayPal الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Todd Bullock:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع PayPal ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PayPal تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Todd Bullock قائمة بمشكلات PayPal الشائعة)
~Todd Bullock:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Todd Bullock لخدمة عملاء PayPal
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PayPal؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Todd Bullock:I was on the phone with PayPal for over a hour and transferred * times over a simple problem that could have been solved and caused me and buyer problems .If I never do a Ebay transaction again it will be to soon customer service for PayPal *****.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PayPal. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PayPal؟
~Todd Bullock:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Todd Bullock:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PayPal على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Todd Bullock:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PayPal الآخرين؟
~Todd Bullock:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PayPal لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Todd Bullock مأخوذة من PayPal مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.