Premera Blue Cross: I cannot get through. Pharmacy benefits being...
Premera Blue Cross مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mrs من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mrs
GetHuman:~mrs - هل يمكنك إخبار عملائنا Premera Blue Cross الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mrs:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Premera Blue Cross ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Premera Blue Cross تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mrs قائمة بمشكلات Premera Blue Cross الشائعة)
~mrs:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mrs لخدمة عملاء Premera Blue Cross
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Premera Blue Cross؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mrs:I cannot get through. Pharmacy benefits being denied but we are members! Our account has been debited! Customer service says they know it's PBC problem but sitll not fixed!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Premera Blue Cross. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Premera Blue Cross؟
~mrs:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mrs:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Premera Blue Cross على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mrs:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Premera Blue Cross الآخرين؟
~mrs:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Premera Blue Cross لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mrs مأخوذة من Premera Blue Cross مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.