Rakuten: Have ordered lots of stuff from this company fo...
Rakuten مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~wilbur من أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~wilbur
GetHuman:~wilbur - هل يمكنك إخبار عملائنا Rakuten الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~wilbur:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Rakuten ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rakuten تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~wilbur قائمة بمشكلات Rakuten الشائعة)
~wilbur:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~wilbur لخدمة عملاء Rakuten
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rakuten؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~wilbur:Have ordered lots of stuff from this company for the last * yrs. without any problems at all. Now I am not able to log into my Buy.com account due to some problem on their end. I have called their tech support twice about this and they cannot help me
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rakuten. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rakuten؟
~wilbur:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~wilbur:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rakuten على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~wilbur:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rakuten الآخرين؟
~wilbur:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rakuten لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~wilbur مأخوذة من Rakuten مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٠، ٢٠١٧.