Roku: Barely spoke English, told me I'd have to pay f...
Roku مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rdub من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rdub
GetHuman:~Rdub - هل يمكنك إخبار عملائنا Roku الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rdub:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Roku ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Roku تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rdub قائمة بمشكلات Roku الشائعة)
~Rdub:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rdub لخدمة عملاء Roku
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Roku؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rdub:Barely spoke English, told me I'd have to pay for my next support question. I only wanted to re link my roku account without doing a factory reset. Offered no other solution
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Roku. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Roku؟
~Rdub:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rdub:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Roku على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rdub:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Roku الآخرين؟
~Rdub:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Roku لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rdub مأخوذة من Roku مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.