I was told the only way my Roku could be fixed...
Roku مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jaime34 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jaime34
GetHuman:~Jaime34 - هل يمكنك إخبار عملائنا Roku الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jaime34:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Roku ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Roku تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jaime34 قائمة بمشكلات Roku الشائعة)
~Jaime34:"Streaming or Download Trouble" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jaime34 لخدمة عملاء Roku
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Roku؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jaime34:I was told the only way my Roku could be fixed would be to pay $*** or $**. There is nothing wrong with my Roku unit. I just can't receive the programs.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Roku. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Roku؟
~Jaime34:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jaime34:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Roku على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jaime34:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Roku الآخرين؟
~Jaime34:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Roku لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jaime34 مأخوذة من Roku مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.