Rowenta: **** On *** I waited **b min to talk to custo...
Rowenta مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~carla من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~carla
GetHuman:~carla - هل يمكنك إخبار عملائنا Rowenta الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~carla:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Rowenta ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rowenta تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~carla قائمة بمشكلات Rowenta الشائعة)
~carla:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~carla لخدمة عملاء Rowenta
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rowenta؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~carla:**** On *** I waited **b min to talk to customer service rep Joe. I had complaints about both a rowenta iron and a rowenta ironing board. He told me that within ** hours i would rec'v an e-mail return label so that I could start the warranty process for the ironing board. they have my name, my address, my e-mail. Now, a week later, nothing from rowenta (or Joe). I still have problems with both the iron and the ironing board. guess I won't be buying rowenta again (or will any of my family or friends, if I have anything to say about it) carla Kramer Port Ludlow, wa *****
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rowenta. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rowenta؟
~carla:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~carla:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rowenta على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~carla:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rowenta الآخرين؟
~carla:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rowenta لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~carla مأخوذة من Rowenta مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.