STC: Horrible. The customer care agents are never av...
STC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Nabeel من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Nabeel
GetHuman:~Nabeel - هل يمكنك إخبار عملائنا STC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Nabeel:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع STC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة STC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Nabeel قائمة بمشكلات STC الشائعة)
~Nabeel:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Nabeel لخدمة عملاء STC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman STC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Nabeel:Horrible. The customer care agents are never available.This is by far the worst online customer service I have experienced. DISAPPOINTING.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ STC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة STC؟
~Nabeel:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Nabeel:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة STC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Nabeel:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء STC الآخرين؟
~Nabeel:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ STC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Nabeel مأخوذة من STC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.