STC: Well I guess I didn't have to wait for an exten...
STC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Nouf من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Nouf
GetHuman:~Nouf - هل يمكنك إخبار عملائنا STC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Nouf:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع STC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة STC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Nouf قائمة بمشكلات STC الشائعة)
~Nouf:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Nouf لخدمة عملاء STC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman STC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Nouf:Well I guess I didn't have to wait for an extended period of time because I was actually directed to an auto reply.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ STC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة STC؟
~Nouf:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Nouf:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة STC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Nouf:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء STC الآخرين؟
~Nouf:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ STC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Nouf مأخوذة من STC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.