STC: Electronic service is very excellent. we have p...
STC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Abdullatif من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Abdullatif
GetHuman:~Abdullatif - هل يمكنك إخبار عملائنا STC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Abdullatif:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع STC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة STC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Abdullatif قائمة بمشكلات STC الشائعة)
~Abdullatif:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Abdullatif لخدمة عملاء STC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman STC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Abdullatif:Electronic service is very excellent. we have problem to talk to the customer reprenstive there is no option showing to connect to cutomer officer to explaine our problem. *** need to put more option to discuss with the phone officer or other electronic option to deactivate the service
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ STC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة STC؟
~Abdullatif:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Abdullatif:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة STC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Abdullatif:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء STC الآخرين؟
~Abdullatif:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ STC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Abdullatif مأخوذة من STC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.