Samsung: After hitting appropriate prompt numbers, it sa...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~iratesamsunger من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~iratesamsunger
GetHuman:~iratesamsunger - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~iratesamsunger:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~iratesamsunger قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~iratesamsunger:"Repair Request" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~iratesamsunger لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~iratesamsunger:After hitting appropriate prompt numbers, it said "your called can't be completed, call the number again." I did that twice to same effect. Bad.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~iratesamsunger:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~iratesamsunger:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~iratesamsunger:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~iratesamsunger:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~iratesamsunger مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.