Samsung: Dear network,*After months of dealing with sams...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Furious من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Furious
GetHuman:~Furious - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Furious:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Furious قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~Furious:"Track an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Furious لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Furious:Dear network,*After months of dealing with samsung directly I would like to let each of you know about my situation. **. I was forced into completely waling away from both systems sold to me. The second being a out of box system. *I paid extra even though I paid for a huge warrantee. *After the computer was in. I was forced to wait a month. Being that samsung is supposed to be the best. A back order would not be present on a main system correct? Well it was. For *.* months. This is what future shop told me. After getting frustrated I was told to take the system back and try and recover all losses. One this was done to contact samsung directly. *After * months of messages and lousy customer service I was put in touch with Grace. Who samsung has now said is on a leave of absence. I'm guessing she was fired for the info she told me. *She mentioned this happening before. Apology after apology she made tapers to call and to contact me as promised. Until she mention
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~Furious:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Furious:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Furious:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~Furious:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Furious مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.