Samsung: He was helpful, had a good attitude, but this r...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Antheus051 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Antheus051
GetHuman:~Antheus051 - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Antheus051:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Antheus051 قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~Antheus051:"Track an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Antheus051 لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Antheus051:He was helpful, had a good attitude, but this rep at Samsung knew less about cellular technology than I do. In the end, I gained NOTHING by wasting my time trying to get some simple answers.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~Antheus051:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Antheus051:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Antheus051:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~Antheus051:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Antheus051 مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.