Samsung: It was a third party app so it wasn't in their...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~xonjet.onx من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~xonjet.onx
GetHuman:~xonjet.onx - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~xonjet.onx:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~xonjet.onx قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~xonjet.onx:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~xonjet.onx لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~xonjet.onx:It was a third party app so it wasn't in their domain. Nevertheless, they did offer as much help as they could, and it was helpful. They, then, steered me in the right. In the end I did get the information I needed. I noted the intelligent manner in how they operated.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~xonjet.onx:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~xonjet.onx:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~xonjet.onx:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~xonjet.onx:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~xonjet.onx مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.