Samsung: Spent * hrs trying to get problem fixed. Saw th...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cl من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cl
GetHuman:~cl - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cl:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cl قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~cl:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cl لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cl:Spent * hrs trying to get problem fixed. Saw this * and got someone in USA problem fixed in ** minutes. Excellent service and understanding of problem
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~cl:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cl:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cl:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~cl:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cl مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.