Samsung: mi pregunta es que mi telefono no le sirve la e...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~juliandesesperado من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~juliandesesperado
GetHuman:~juliandesesperado - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~juliandesesperado:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~juliandesesperado قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~juliandesesperado:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~juliandesesperado لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~juliandesesperado:mi pregunta es que mi telefono no le sirve la entrada de conexion y no puedo hablar desde mi telefono, como le hago. que alguien me explique
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~juliandesesperado:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~juliandesesperado:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~juliandesesperado:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~juliandesesperado:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~juliandesesperado مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.