Sears: * HOUR ON PHONE, BATTERY WAS DEAD,LOST IT ALL...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JOE من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JOE
GetHuman:~JOE - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JOE:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JOE قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~JOE:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JOE لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JOE:* HOUR ON PHONE, BATTERY WAS DEAD,LOST IT ALL. GIVE PHONE*ABOUT * TIMES.SERVICEMAN CAME,BE BACK IN A WEEK. UNPLUGGED REF. AN WAS TOLD A NEW REF. WOULD BE DELIVERED, DAY AND TIME UNKNOWN. HAVE YOU LIVED OUT OF ICE CHEST FOR TWO WEEKS?* BAGS OF ICE GETS EXPENCE.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~JOE:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JOE:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JOE:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~JOE:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JOE مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.