Sears: i asked to talk to a teck my mom took the deli...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jonelle من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jonelle
GetHuman:~jonelle - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jonelle:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jonelle قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~jonelle:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jonelle لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jonelle:i asked to talk to a teck my mom took the deli shelf out and we can't get it back in and the sears service dept. won't take a minute and help me because i don't have a contract. I just need a minute or two of help...thanks we have shoped in the past and bought a lot of items at sears but maybe not in the future if you can give a few minutes of help over the phone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~jonelle:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jonelle:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jonelle:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~jonelle:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jonelle مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.