Simple Mobile: Omg like they need better customer service...so...
Simple Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lillianc من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lillianc
GetHuman:~lillianc - هل يمكنك إخبار عملائنا Simple Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lillianc:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Simple Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Simple Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lillianc قائمة بمشكلات Simple Mobile الشائعة)
~lillianc:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lillianc لخدمة عملاء Simple Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Simple Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lillianc:Omg like they need better customer service...so the issue I had with them was THEY TOOK MONEY OUT MY BANK AACCOUNT ! like really they name was on it and it said -$**.**... I called and said why isn't my phone on. They just looked at the transition and said it was denied..and I was like but yall took money off my account ..I have proof and they said well take it up with your bank... That makes no sense...I said u just lost a customer and hung up. I'm going to try cricket or metro pcs..but never again
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Simple Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Simple Mobile؟
~lillianc:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lillianc:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Simple Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lillianc:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Simple Mobile الآخرين؟
~lillianc:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Simple Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lillianc مأخوذة من Simple Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.