Skype: even though they were not able to resolve, this...
Skype مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~CarlosD من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~CarlosD
GetHuman:~CarlosD - هل يمكنك إخبار عملائنا Skype الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~CarlosD :Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Skype ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Skype تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~CarlosD قائمة بمشكلات Skype الشائعة)
~CarlosD :"Hacked Account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~CarlosD لخدمة عملاء Skype
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Skype؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~CarlosD :even though they were not able to resolve, this method is effective in getting in touch with someone... the CSR was limited on her resources... but I was able to get through.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Skype. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Skype؟
~CarlosD :سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~CarlosD :سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Skype على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~CarlosD :لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Skype الآخرين؟
~CarlosD :حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Skype لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~CarlosD مأخوذة من Skype مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.