Sprint: If I could cancel my account with Spring today...
Sprint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anoymous من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anoymous
GetHuman:~Anoymous - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anoymous:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anoymous قائمة بمشكلات Sprint الشائعة)
~Anoymous:"Lost phone" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anoymous لخدمة عملاء Sprint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anoymous:If I could cancel my account with Spring today, I would. I am ** days of being eligible to upgrade, phone won't charge. Have to pay $****they negotiated down to $**. I had to talk to * people to get to $**. Ridiculous!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint؟
~Anoymous:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anoymous:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anoymous:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint الآخرين؟
~Anoymous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anoymous مأخوذة من Sprint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.