StarHub: the broadband line is connected but no internet...
StarHub مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Smitha من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Smitha
GetHuman:~Smitha - هل يمكنك إخبار عملائنا StarHub الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Smitha:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع StarHub ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة StarHub تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Smitha قائمة بمشكلات StarHub الشائعة)
~Smitha:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Smitha لخدمة عملاء StarHub
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman StarHub؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Smitha:the broadband line is connected but no internet yet in my house for the last * days. Each time i call they say they are checking..
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ StarHub. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة StarHub؟
~Smitha:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Smitha:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة StarHub على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Smitha:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء StarHub الآخرين؟
~Smitha:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ StarHub لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Smitha مأخوذة من StarHub مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.