StarHub: totally lousy in effeciency n business enthics...
StarHub مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kenphoenix من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kenphoenix
GetHuman:~kenphoenix - هل يمكنك إخبار عملائنا StarHub الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kenphoenix:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع StarHub ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة StarHub تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kenphoenix قائمة بمشكلات StarHub الشائعة)
~kenphoenix:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kenphoenix لخدمة عملاء StarHub
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman StarHub؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kenphoenix:totally lousy in effeciency n business enthics.applied for ruyi channel but was not activated even after more den a mth n was still billed even though we nvr watched even saw a glimsp of the channel n they only waived off after many repeated calls n empty promises of calling back...meantime decided to return two sets of our digital boxes n change another two (* sets previously) to HD interative.Pays the charges for ppl to come n fix up due to the hassles of hving to exchange personally for the *sets*remotes*cables....actual day the installer came much later than appointed timing with * HD sets and was told that he was instructed to change * instead of only two as was requested by me....then told us that he will only collect back two since he is only installing two ....the remaining two digital sets stays...says since we have already cancelled the rental we won't be able to use these n the company will not even bother to know or check whether we gt return...few weeks later starhub calle
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ StarHub. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة StarHub؟
~kenphoenix:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kenphoenix:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة StarHub على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kenphoenix:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء StarHub الآخرين؟
~kenphoenix:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ StarHub لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kenphoenix مأخوذة من StarHub مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.