StarHub: Waited for more then ** mins.to get to customer...
StarHub مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Betty من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Betty
GetHuman:~Betty - هل يمكنك إخبار عملائنا StarHub الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Betty:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع StarHub ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة StarHub تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Betty قائمة بمشكلات StarHub الشائعة)
~Betty:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Betty لخدمة عملاء StarHub
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman StarHub؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Betty:Waited for more then ** mins.to get to customer service. Very frustrated, starhub ask for payment very fast and easy to get to us....
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ StarHub. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة StarHub؟
~Betty:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Betty:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة StarHub على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Betty:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء StarHub الآخرين؟
~Betty:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ StarHub لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Betty مأخوذة من StarHub مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.