Starbucks: Julian answered my call and he was absolutely w...
Starbucks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~aMom من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~aMom
GetHuman:~aMom - هل يمكنك إخبار عملائنا Starbucks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~aMom:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Starbucks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Starbucks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~aMom قائمة بمشكلات Starbucks الشائعة)
~aMom:"Store Feedback" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~aMom لخدمة عملاء Starbucks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Starbucks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~aMom:Julian answered my call and he was absolutely wonderful. I was so upset when the Green Valley Starbucks stored refused to exch a faulty but obviously new starbuck gift w*o receipt! Thank you Julian for restoring my faith in Starbucks as a corp.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Starbucks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Starbucks؟
~aMom:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~aMom:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Starbucks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~aMom:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Starbucks الآخرين؟
~aMom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Starbucks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~aMom مأخوذة من Starbucks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.