had a problem with a starbucks mug that got dan...
Starbucks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~GreyhoundJean من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~GreyhoundJean
GetHuman:~GreyhoundJean - هل يمكنك إخبار عملائنا Starbucks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~GreyhoundJean:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Starbucks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Starbucks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~GreyhoundJean قائمة بمشكلات Starbucks الشائعة)
~GreyhoundJean:"Cancel a reservation" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~GreyhoundJean لخدمة عملاء Starbucks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Starbucks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~GreyhoundJean:had a problem with a starbucks mug that got dangerously hot in microwave even though marked safe to microwave and the email route was pathetic with a thanks for your comment ****. The phone customer service had me send in the photo and gave me ** buck to buy a new mug!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Starbucks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Starbucks؟
~GreyhoundJean:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~GreyhoundJean:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Starbucks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~GreyhoundJean:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Starbucks الآخرين؟
~GreyhoundJean:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Starbucks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~GreyhoundJean مأخوذة من Starbucks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.