Symantec: I asked what language one woman spoke before sh...

Symantec مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~John (that Alaska guy) من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧

خلفية عن حالة ~John (that Alaska guy)

GetHuman:~John (that Alaska guy) - هل يمكنك إخبار عملائنا Symantec الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~John (that Alaska guy):Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Symantec ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~John (that Alaska guy):استخدمت رقم 800-441-7234 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Symantec التي كنت فيها:Symantec رقم هاتف خدمة العملاء
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Symantec تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~John (that Alaska guy) قائمة بمشكلات Symantec الشائعة)
~John (that Alaska guy):"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.

مراجعة ~John (that Alaska guy) لخدمة عملاء Symantec

GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Symantec؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~John (that Alaska guy):I asked what language one woman spoke before she spoke English. She asked the manager what to say. The manager told her to say that she spoke "Filipino." Because earlier I had said something offhand to her in Tagalog and she didn't understand it, I cancelled my work order. Now I need to see if I can get the credit card purchase refunded. Good luck to me, eh? If that truly WAS Symantec, they really need to change their approach to customer service. Not all of us are fools and I, for one, have an excellent memory for the times I am patronized by any company. I vote with my wallet.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Symantec. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Symantec؟
~John (that Alaska guy):سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~John (that Alaska guy):سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Symantec على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~John (that Alaska guy):لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Symantec الآخرين؟
~John (that Alaska guy):اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Symantec لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~John (that Alaska guy) مأخوذة من Symantec مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.

Symantec

3.00 من 5 نجوم | 16 من المراجعات

مراجعة ~John (that Alaska guy) Symantec

صعوبة في العثور على المساعدة
2 من أصل 5 نجوم
جودة الاتصال
5 من أصل 5 نجوم
حسن التوقيت والاحتراف
5 من أصل 5 نجوم
التصنيف العام لخدمة العملاء
4 من أصل 5 نجوم

تقوم GetHuman بجمع وتوزيع المراجعات والأدلة الإرشادية والنصائح والاختراق ومعلومات الاتصال السرية لشركات مثل Symantec ، والتي يتم الحصول عليها من عملاء مثلك ، لمساعدتنا جميعًا في الحصول على خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع وأسهل. GetHuman غير تابع لـ Symantec بأي شكل من الأشكال.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!