Was a T-Mobile customer for ** years. They prom...
T-Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~stoxguy من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~stoxguy
GetHuman:~stoxguy - هل يمكنك إخبار عملائنا T-Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~stoxguy:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع T-Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة T-Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~stoxguy قائمة بمشكلات T-Mobile الشائعة)
~stoxguy:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~stoxguy لخدمة عملاء T-Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman T-Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~stoxguy:Was a T-Mobile customer for ** years. They promised *G service, never got it. Talked to ** customer service reps. Tech support treated me like I was an *******, I am IN tech support and understand ALL computer*cell operations. Supervisor unable to help. I switched phone carriers, never again will I allow this to happen. Filed a complaint with the FCC.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ T-Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة T-Mobile؟
~stoxguy:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~stoxguy:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة T-Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~stoxguy:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء T-Mobile الآخرين؟
~stoxguy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ T-Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~stoxguy مأخوذة من T-Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.