TalkTalk: The call is answered straight away but not by a...

TalkTalk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~johnL من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧

خلفية عن حالة ~johnL

GetHuman:~johnL - هل يمكنك إخبار عملائنا TalkTalk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~johnL:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع TalkTalk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~johnL:استخدمت رقم +44 845 077 4488 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman TalkTalk التي كنت فيها:TalkTalk رقم هاتف خدمة العملاء
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TalkTalk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~johnL قائمة بمشكلات TalkTalk الشائعة)
~johnL:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.

مراجعة ~johnL لخدمة عملاء TalkTalk

GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TalkTalk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~johnL:The call is answered straight away but not by a live human being, it then takes one and a half minutes before you get to speak to a live person. Longer still to get that person to understand my problem and resolve it. I always finish a call to Talk Talk feeling that I have spent ten rounds with Amir Khan with all punches to the head.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TalkTalk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TalkTalk؟
~johnL:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~johnL:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TalkTalk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~johnL:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TalkTalk الآخرين؟
~johnL:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TalkTalk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~johnL مأخوذة من TalkTalk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.

TalkTalk

3.00 من 5 نجوم | 15 من المراجعات

مراجعة ~johnL TalkTalk

صعوبة في العثور على المساعدة
2 من أصل 5 نجوم
جودة الاتصال
5 من أصل 5 نجوم
حسن التوقيت والاحتراف
2 من أصل 5 نجوم
التصنيف العام لخدمة العملاء
3 من أصل 5 نجوم

تقوم GetHuman بجمع وتوزيع المراجعات والأدلة الإرشادية والنصائح والاختراق ومعلومات الاتصال السرية لشركات مثل TalkTalk ، والتي يتم الحصول عليها من عملاء مثلك ، لمساعدتنا جميعًا في الحصول على خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع وأسهل. GetHuman غير تابع لـ TalkTalk بأي شكل من الأشكال.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!