TalkTalk: got to speak to a human in less than a minute,g...
TalkTalk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~carlos من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~carlos
GetHuman:~carlos - هل يمكنك إخبار عملائنا TalkTalk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~carlos:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع TalkTalk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TalkTalk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~carlos قائمة بمشكلات TalkTalk الشائعة)
~carlos:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~carlos لخدمة عملاء TalkTalk
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TalkTalk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~carlos:got to speak to a human in less than a minute,good job realy as the exchange talk talk has connected me to is not didgital.this is the only way to get through.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TalkTalk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TalkTalk؟
~carlos:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~carlos:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TalkTalk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~carlos:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TalkTalk الآخرين؟
~carlos:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TalkTalk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~carlos مأخوذة من TalkTalk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.